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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.endañetazumaia.com.

Responsable: Identidad: ENDAÑETA ZUMAIA – NIF: B20071197 Dir. postal: Erribera 8 – Bajo Teléfono: 943861694 Correo elect: endanetazumaia@gmail.com

Comentarios

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Con quién compartimos sus datos

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Recopilamos información suya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

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Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío

Dirección de envío: le pediremos que facilite esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que haga un pedido, ¡y enviarte el pedido!

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Cuando nos compra algo le pedimos que facilite información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

Enviarle información sobre su cuenta y pedido

Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones

Procesar pagos y evitar el fraude

Configurar su cuenta para nuestra tienda

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Mejorar las ofertas de nuestra tienda

Enviarle mensajes promocionales, si elige recibirlos

Si crea una cuenta almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si elige dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofrece. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y

La información de cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darle soporte.

Lo que compartimos con otros

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Pagos

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y Bizum. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Redsys (Plataforma de gestión de pagos on-line), incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

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